• خانه
  • تعرفه‌ها
  • وبلاگ
  • تماس
  • ورود
شاپ‌کستاولین CRM اختصاصی فروشگاه های آنلاین
خانهتعرفه‌هادرباره ما
وبلاگتماس با ما
ورود
شاپ‌کستاولین CRM اختصاصی فروشگاه های آنلاین
  • خانه
  • تعرفه‌ها
  • درباره ما
  • وبلاگ
  • تماس با ما

شنبه تا چهارشنبه: ۹ تا ۱۸ پنج‌شنبه: ۹ تا ۱۳

تماس با ما
ورود
نرم افزار CRM فروشگاهی — بهترین CRM برای فروشگاه اینستاگرامی

شاپ‌کست — CRM سفارش اینستاگرام، واتساپ و بلهCRM شاپ‌کست برای سفارش اینستاگرام، واتساپ، بله و فروش آنلاین

سفارش و مشتری از اینستاگرام، واتساپ و بله — در یک پنل.

شاپ‌کست CRM فروش آنلاین ایران برای اینستاگرام، واتساپ، بله و هر کانال دیگر است: مدیریت سفارش و مشتری، فاکتور و گزارش فروش در یک پنل فروش آنلاین. روی موبایل و دسکتاپ روان؛ بدون پیچیدگی اضافه.

شروع رایگانمشاهده امکاناتمشاهده امکانات CRM فروشگاهی
نمای شاپ کست
  • کاربران فعال

    ۴٬۲۹۷+

  • میزان رضایت

    ۹۸٪

  • نرخ افزایش فروش

    +۵۸٪

نرم‌افزار CRM فروشگاهی شاپ‌کست — پنل فروش آنلاین

پنل CRM فروشگاهی شاپ‌کست در عمل

چهار تصویر از پنل واقعی: معرفی شاپ‌کست، داشبورد، سفارش‌ها و گزارش فروش برای فروش اینستاگرام، واتساپ و بله — یک مسیر واحد برای تیم فروش.

  1. CRM فروش آنلاین؛ یک پنل برای همه کانال‌ها

    شاپ‌کست؛ مدیریت فروش اینستاگرام، واتساپ و بله در یک نرم‌افزار

    معرفی بوم شاپ‌کست برای فروشگاه اینستاگرامی و کسب‌وکارهایی که چند ورودی سفارش دارند؛ تمرکز روی سرعت، سادگی پنل و تجربهٔ مشتری.

  2. داشبورد CRM و نمای کلی فروش

    داشبورد شاپ‌کست؛ وضعیت سفارش، مشتری و کار روزانه در یک نگاه

    نمای خلاصهٔ عملکرد فروشگاه اینترنتی و کانال‌های پیام‌رسان در CRM فارسی شاپ‌کست؛ برای شروع سریع روز کاری تیم و پیگیری اولویت‌ها.

  3. مدیریت سفارش و خرید

    لیست سفارش‌ها؛ از ثبت تا پرداخت، ارسال و پیگیری مشتری

    ثبت و پیگیری سفارش اینستاگرام، واتساپ، بله و سایت در یک پنل؛ فیلتر وضعیت، تاریخچهٔ مشتری و هماهنگی تیم فروش بدون پراکندگی اطلاعات.

  4. گزارش فروش و تحلیل

    گزارش‌ها و نمودار فروش؛ تصمیم بر اساس داده، نه حدس

    تحلیل روند فروش، دوره‌های زمانی و خروجی مناسب برای صاحب فروشگاه و مدیر فروش؛ مناسب بهینه‌سازی کمپین و موجودی.

برای دسترسی به همه امکانات مدیریت سفارش و مشتری، ثبت‌نام رایگان را شروع کنید؛ تصاویر بالا نمایی از بخش‌های اصلی پنل هستند.

شروع رایگانمطالب وبلاگ

امکانات کلیدی شاپ‌کست

CRM فروشگاهی: سفارش، مشتری و گزارشCRM فروشگاه اینترنتی: از مدیریت سفارش تا گزارش فروش آنلاین

نرم‌افزار CRM فروشگاهی شاپ‌کست سفارش، مشتری و تیم را در یک پنل ساده و سریع کنار هم می‌گذارد.

شروع رایگانورود کاربران فعلی
  • ثبت و پیگیری سریع سفارش

    کمترین کلیک برای مدیریت سفارش از اینستاگرام، واتساپ، بله و سایت — حتی روزهای پرفروش.

  • پنل فروش واکنش‌گرا

    موبایل، تبلت و دسکتاپ با تجربه یکدست برای تیم فروش.

  • گزارش فروش و داشبورد لحظه‌ای

    رصد وضعیت سفارش‌ها و روند خرید برای تصمیم روزانه.

  • امنیت داده و نقش کاربری

    دسترسی سطح‌بندی‌شده و کنترل برای تیم چندنفره.

پلن اشتراک CRM فروشگاهی شاپ کست

پلن برای هر مرحله رشد فروش آنلاین

بر اساس حجم سفارش و تیم، پلن و تعرفه را بگیر؛ سفارش آنلاین، مشتری و سرعت فروش در یک CRM فروشگاهی.

مشاهده پلن نوپا (کاملاً رایگان)مشاهده همه پلن‌ها
تعرفهٔ پرداخت
یک ماهه
  • پایه

    پایه — یک ماهه

    ۲۸۷,۰۰۰ تومان

    سقف سفارش: نامحدود

    • مدیریت سفارش
    • لیدها
    • تاریخچه تغییرات سفارش
    • داشبورد فروش
    • تنظیمات فروشگاه
    • کاتالوگ محصول
    انتخاب
  • محبوب فروشگاه‌ها

    اقتصادی

    اقتصادی — یک ماهه

    ۵۸۸,۰۰۰ تومان

    سقف سفارش: نامحدود

    • تمام امکانات پلن «پایه»
    • ایمپورت مشتری از اکسل
    • فاکتور و چاپ
    • پیگیری عمومی سفارش
    • دفترچه مشتری
    • یادآوری تماس با مشتری
    • محصول متغیر
    انتخاب
  • حرفه ای

    حرفه ای — یک ماهه

    دمو رایگان

    پنج روز ( دمو ) · 5 روز

    رایگان

    ثبت‌نام با دمو

    بعد از اتمام دمو

    ۸۷۹,۰۰۰ تومان

    سقف سفارش: نامحدود

    • تمام امکانات پلن «اقتصادی»
    • محصول مجازی
    • پیامک خودکار
    • خروجی Excel و PDF پنل
    • گزارش و تحلیل فروشگاه
    • خرید و کالای در راه
    • روش‌های ارسال
    انتخاب

فرآیند CRM فروشگاهی

مسیر استاندارد از ثبت سفارش تا گزارش فروش

شاپ‌کست با یکپارچه‌سازی کانال‌های فروش، مدیریت مشتری و تحلیل عملکرد، فرآیند روزانه فروشگاه آنلاین را در یک نرم‌افزار CRM فروشگاهی ساختارمند می‌کند.

  1. ۱
    ۱
    ۱

    یکپارچه‌سازی ورودی سفارش

    ثبت سفارش از اینستاگرام، واتساپ و وب‌سایت در یک پنل واحد

  2. ۲
    ۲
    ۲

    مدیریت اطلاعات مشتری

    دسترسی به تاریخچه خرید و یادداشت‌ها هنگام پاسخ‌گویی

  3. ۳
    ۳
    ۳

    پیگیری تا تحویل

    تعیین وضعیت پرداخت، ارسال و پیگیری شفاف سفارش‌ها

  4. ۴
    ۴
    ۴

    تحلیل و گزارش‌گیری

    گزارش فروش و عملکرد تیم برای تصمیم‌گیری مبتنی بر داده

CRM فروشگاهی مناسب چه کسب‌وکارهایی است؟

شاپ‌کست برای فروش پرحجم، چندکاناله و تیمی

اگر به نرم‌افزار CRM فروشگاه اینترنتی برای مدیریت سفارش آنلاین، سوابق مشتری و گزارش فروش نیاز دارید، شاپ‌کست برای فروش اینستاگرامی، فروش واتساپی و تیم‌های چندنفره طراحی شده است.

  • فروشندگان اینستاگرام و پیام‌رسان

    مدیریت سفارش اینستاگرامی و دایرکت پرتردد؛ ثبت سریع از موبایل و پیگیری مشتری در CRM فروشگاهی.

  • فروشگاه اینترنتی و سفارش چندکاناله

    یکپارچه‌سازی سفارش وب‌سایت، واتساپ و سایر کانال‌ها برای مدیریت سفارش آنلاین و گزارش فروش.

  • تیم عملیات فروش، پشتیبانی و ارسال

    نرم‌افزار CRM فروشگاهی برای هماهنگی چندنفره، تفکیک وظایف و کاهش خطا در ثبت و ارسال سفارش.

نظرات مشتریان شاپ‌کست

تجربه تیم‌های فروش آنلاین

بازخورد کسب‌وکارهایی که مدیریت سفارش و مشتری را با شاپ‌کست انجام می‌دهند.

«قبل از شاپ کست هر روز چند تا سفارش بین دایرکت و واتساپ گم می شد. الان همه سفارش ها یک جا ثبت می شه و تیممون خیلی سریع تر جواب می ده.»

مریم شریفی

مدیر فروش پیج پوشاک زنانه

«برای ما که بیشتر سفارش ها از موبایل میاد، سرعت پنل خیلی مهم بود. شاپ کست روی گوشی دقیقا حس اپلیکیشن داره و پیگیری سفارش ها خیلی راحت تر شده.»

حسین رضایی

مدیر فروشگاه آنلاین اکسسوری

«بزرگ ترین مزیت برای ما این بود که سابقه مشتری جلوی چشممونه. الان پاسخ ها دقیق تره و مشتری ها راحت تر خرید تکراری انجام می دن.»

الهام مهدوی

سرپرست تیم پشتیبانی فروشگاه آرایشی

«قبلا هماهنگی بین فروش، انبار و ارسال زمان بر بود. با شاپ کست هر سفارش وضعیت مشخص داره و تیم ها خیلی منظم تر کار می کنن.»

علی رستگار

مدیر عملیات فروشگاه کالای دیجیتال

بلاگ تخصصی فروش آنلاین شاپ کست

مقالات کاربردی CRM، سئو فروشگاهی و رشد فروش

نکات اجرایی برای مدیریت سفارش، افزایش فروش تکراری و رشد واقعی فروشگاه آنلاین.

مشاهده همه مقاله ها
تحلیل رفتار مشتری در CRM: رازهای تبدیل بازدیدکننده به خریدار وفادار
۰ بازدید۷ خرداد ۱۴۰۵
تحلیل رفتار مصرف‌کننده
6 دقیقه

تحلیل رفتار مشتری در CRM: رازهای تبدیل بازدیدکننده به خریدار وفادار

بسیاری از فروشندگان آنلاین با چالش بی‌پاسخ ماندن پیام‌ها و از دست دادن مشتریان مواجه‌اند. این مقاله راهکارهای عملی برای تحلیل رفتار مشتری در CRM را ارائه می‌دهد. با یادگیری نحوه ردیابی تعاملات و دسته‌بندی دقیق مخاطبان، می‌توانید نقاط ضعف فرآیند فروش خود را شناسایی کنید. خواننده با درک دقیق ترندهای خرید و نیازهای پنهان مشتریان، استراتژی شخصی‌سازی شده‌ای برای افزایش وفاداری و تبدیل بازدیدکنندگان به خریداران تکراری تدوین خواهد کرد.

هوش مصنوعی گوگل در فروشگاه‌های اینترنتی؛ مدیریت هوشمند مشتریان
۰ بازدید۳ خرداد ۱۴۰۵
فروش و هوش مصنوعی
7 دقیقه

هوش مصنوعی گوگل در فروشگاه‌های اینترنتی؛ مدیریت هوشمند مشتریان

مدیریت دستی سفارشات و پیام‌های مشتریان در فروشگاه‌های اینترنتی، وقت‌گیر و پر از خطاست. با بهره‌گیری از هوش مصنوعی گوگل و ابزارهای هوشمند، این فرآیندها را خودکار کنید. این راهنما به شما نشان می‌دهد چگونه با اتوماسیون، خطاها را به حداقل برسانید و با تمرکز بر استراتژی فروش، رشد پایدار را تجربه کنید.

چطور در قطعی اینترنت با پیام‌رسان‌های داخلی و هوش مصنوعی فروش خود را حفظ و افزایش دهیم
۱ بازدید۳ خرداد ۱۴۰۵
رشد کسب‌وکار
8 دقیقه

چطور در قطعی اینترنت با پیام‌رسان‌های داخلی و هوش مصنوعی فروش خود را حفظ و افزایش دهیم

در روزهای اختلال اینترنت، فروش اینستاگرامی شما متوقف نمی‌شود. با مهاجرت به پیام‌رسان‌های داخلی و استفاده از هوش مصنوعی برای پاسخگویی خودکار، مشتریان را از دست نمی‌دهید. این راهنما نشان می‌دهد چگونه با ابزارهای ساده و اتوماسیون، ارتباط با خریداران را حفظ کرده و درآمد پایدار ایجاد کنید.

مدیریت مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی: جایگزین هوشمند برای اینستاگرام
۱ بازدید۳ خرداد ۱۴۰۵
استراتژی تولید محتوا
7 دقیقه

مدیریت مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی: جایگزین هوشمند برای اینستاگرام

مدیریت مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی، راهکاری هوشمند برای فروشندگان مستقل است که با جایگزینی CRM اینستاگرام، ریسک قطعی یا تغییر الگوریتم را کاهش می‌دهد. این مقاله به شما نشان می‌دهد چگونه با استفاده از ابزارهای بومی، دیتای مشتریان را از حالت پراکنده خارج کرده و فرآیند فروش را خودکار کنید. با پیاده‌سازی این استراتژی، به جای وابستگی به پلتفرم‌های خارجی، پایگاه داده اختصاصی و قابل اعتمادی برای ارتباط مستقیم و پایدار با خریداران ایجاد نمایید و از اتلاف زمان در مدیریت دستی پیام‌ها جلوگیری کنید.

راهنمای جامع CRM برای فروشندگان: مدیریت هوشمند مشتریان و افزایش فروش پایدار
۱ بازدید۱ خرداد ۱۴۰۵
آموزش فروش آنلاین
6 دقیقه

راهنمای جامع CRM برای فروشندگان: مدیریت هوشمند مشتریان و افزایش فروش پایدار

مدیریت مشتریان با اکسل و پیام‌رسان‌ها در فروشگاه‌های شلوغ غیرممکن است. این مقاله به شما نشان می‌دهد CRM چیست و چگونه با یکپارچه‌سازی دایرکت، تلگرام و واتساپ، از گم شدن سفارشات جلوگیری کنید. با استفاده از ابزارهای بومی مانند ربات‌های پیام‌رسان داخلی، فرآیند فروش را خودکار کنید، مشتریان وفادار بسازید و فروش پایدار داشته باشید.

استفاده از CRM برای رشد برند
۰ بازدید۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۵
استراتژی و رشد برند
6 دقیقه

استفاده از CRM برای رشد برند

در دنیای فروش آنلاین، حفظ مشتری به اندازه جذب او حیاتی است. بسیاری از آنلاین‌شاپ‌ها به دلیل عدم پیگیری و فراموشی پیام‌ها، مشتریان را به رقبا از دست می‌دهند. استفاده از CRM نه تنها نظم را به فرآیند فروش برمی‌گرداند، بلکه با ثبت دقیق تاریخچه تعاملات، به شما اجازه می‌دهد تجربه‌ای شخصی‌سازی شده ارائه دهید. این ابزار به جای تکیه بر حافظه یا اکسل‌های پیچیده، به شما کمک می‌کند تا وفاداری مشتریان را افزایش داده و فروش تکرار شونده را تضمین کنید.

شبکه اجتماعی مای دات؛ فرصتی طلایی برای حفظ و افزایش فروش در دوران اختلال
۱۸ بازدید۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۵
تحول بازاریابی دیجیتال
6 دقیقه

شبکه اجتماعی مای دات؛ فرصتی طلایی برای حفظ و افزایش فروش در دوران اختلال

اگر به دنبال جایگزینی پایدار برای اینستاگرام هستید، شبکه اجتماعی مای دات فرصتی طلایی برای حفظ و افزایش فروش در دوران اختلال اینترنت است. این پلتفرم بومی به شما امکان می‌دهد بدون نگرانی از فیلترینگ یا تغییر الگوریتم، ارتباط مستقیم با مشتریان داشته باشید و کسب‌وکار خود را در بستر امنی توسعه دهید.

مدیریت مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی؛ راهکاری برای فروش پایدار و مستقل
۰ بازدید۳۱ اردیبهشت ۱۴۰۵
فروش در پیام‌رسان‌ها
6 دقیقه

مدیریت مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی؛ راهکاری برای فروش پایدار و مستقل

چگونه مدیریت مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی را سیستم‌مند کنیم تا با وجود قطعی اینترنت و تغییرات الگوریتم‌ها، فروش پایدار بماند؟ این راهنما به شما نشان می‌دهد چگونه با جایگزینی ابزارهای دستی مانند اکسل، فرآیند پیگیری سفارشات و پاسخ‌گویی را اتوماتیک کنید. با استفاده از راهکارهای عملی بومی، خطای انسانی را کاهش داده و رضایت مشتریان را افزایش دهید.

شاپ‌کست

شاپ‌کست یک CRM حرفه‌ای فارسی برای مدیریت سفارش، مشتری، فاکتور و گزارش فروش فروشگاه‌های آنلاین ایران است. سریع، ساده و بدون دردسر.

support@shopcast.ir
۰۹۹۸۱۹۰۳۷۷۸
تهران، میدان ملت، خیابان دهقان، کوچه نوآموز
شروع رایگان شاپ‌کست

شاپ‌کست

  • صفحه اصلی
  • درباره ما
  • وبلاگ آموزشی
  • تعرفه‌ها
  • تماس با ما
  • رسانه و همکاری

امکانات و راه‌حل‌ها

  • CRM فروش اینستاگرام
  • سفارش واتساپ و بله
  • CRM بله
  • CRM ایتا
  • CRM فروشگاه اینترنتی
  • مقایسه با اکسل
  • جایگزین اکسل و دفترچه
  • امکانات در یک نگاه

دسته‌های بلاگ

  • آموزش فروش آنلاین
  • استراتژی تولید محتوا
  • استراتژی و رشد برند
  • بازاریابی دیجیتال

شروع کنید

  • ثبت‌نام رایگان
  • ورود کاربران

مقاله‌های اخیر

  • تحلیل رفتار مشتری در CRM: رازهای تبدیل بازدیدکننده به خریدار وفادار
  • هوش مصنوعی گوگل در فروشگاه‌های اینترنتی؛ مدیریت هوشمند مشتریان
  • چطور در قطعی اینترنت با پیام‌رسان‌های داخلی و هوش مصنوعی فروش خود را حفظ و افزایش دهیم
  • مدیریت مشتریان در پیام‌رسان‌های داخلی: جایگزین هوشمند برای اینستاگرام

© 2026 شاپ‌کست. تمامی حقوق محفوظ است.

پلتفرم تخصصی CRM فروشگاهی برای فروش آنلاین در ایران